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Política de Privacidade

   1.INTRODUÇÃO

  A GLOBAL  TREND INDÚSTRIA  E COMÉRCIO EXTERIOR  LTDA (“GLOBAL TREND”  ou“Companhia”), pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Lauro   Muller, 116 – Sala 4204, Botafogo, CEP 22.290-160tem como principais atividades a importação, comercialização e a distribuição de matérias-primas para as   indústrias de Construção Civil, Mineração, Nutrição Animal, O&G, Compósitos e Saneantes.

Pelo compromisso com a excelência que pauta todas as suas atividades, com cooperação e integridade, a GLOBAL TREND, se adequando aos melhores padrões de Governança, provém, com rigor, aos mais altos padrões de respeito à privacidade e proteção de seus dados pessoais. Em busca de constante evolução, a GLOBAL TREND preza pela conformidade das suas práticas relativas à privacidade e proteção de Dados Pessoais (“Dados Pessoais”), razão pela qual apresenta a presente Política Externa de Privacidade (“Política”).

2.OBJETIVO

Em conformidade com as normativas vigentes sobre Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, a presente Política, publicada pela GLOBAL TREND, evidencia como são tratados, coletados, acessados, armazenados, utilizados, protegidos e compartilhados os Dados Pessoais coletados do público em geral, compactuando com o compromisso em que a Empresa tem atuado para garantir proteção daqueles que confiam os Dados Pessoais à GLOBAL TREND.

Efetiva-se o compromisso de agir com transparência e ética em todas as operações, estendendo- se aos órgãos públicos e entidades com as quais a GLOBAL TREND tenha interação.

 
   

3.DEFINIÇÕES SOBRE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Este documento contém termos técnicos, cujas definições são:

  • Dado Pessoal: Informação relacionada à pessoa física identificada ou identificável.
  • Dado Pessoal Sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
  • Titular dos Dados Pessoais: Qualquer pessoa física identificada ou identificável a quem se refere os Dados Pessoais tratados, por exemplo, nossos colaboradores.
  • Controlador: Pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
  • Operador: Pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
  • Encarregado(a) pelo Tratamento de Dados Pessoais: Pessoa física ou jurídica, indicada pelo controlador e operador, para atuar como canal de comunicação entre o controlador, o titular dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
  • Finalidade: Motivo pelo qual o dado pessoal será tratado ou objetivo que se pretende atingir com o tratamento dos dados.
  • Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD): A Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018, também conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. Banco de dados: Conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico; e
  • Tratamento: É o manejo, operação e utilização dos dados pessoais sob os nossos cuidados, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, entre outros.

4.DADOS FORNECIDOS À GLOBAL TREND

Os Dados Pessoais fornecidos serão utilizados para viabilizar a prestação de serviço, oferecer benefícios e cumprir com as obrigações previstas em leis ou regulamentações específicas, e quando constatadas necessidade, após o fim do tratamento, ou conforme designado por normativa vigente, será realizado o descarte com o cuidado específico.

Desse modo, a coleta de Dados Pessoais é realizada através de distintos e variados meios, a depender de qual serviço utilizado oferecido pela GLOBAL TREND. Abaixo, aponta-se, exemplificativamente, quais operações coletam dados, assim como quais tipos de dados são coletados através delas:

  • Cadastro, no site, para recebimento de amostra: nome e sobrenome, e-mail, telefone.
  • Solicitação de orçamento: nome, e-mail, telefone, empresa, CNPJ, endereço.
  • Contato no site: nome e sobrenome, e-mail, telefone e empresa.
  • Newsletter: e-mail.
  • Trabalhe Conosco: O candidato será transferido para envio de um e-mail e neste poderá haver a coleta de dados pessoais como: nome, sobrenome, e-mail, endereço, telefone e dados curriculares.

Além dos dados exemplificados acima, dados adicionais poderão ser tratados para a gestão de contratos e negócios, tal como a qualificação do representante legal das empresas parceiras, prestadores de serviços e fornecedores, além de outros que não são sempre necessários, mas podem ser desejáveis no contexto do desenvolvimento da relação comercial ou para poder personalizar melhor nossos serviços e ações comerciais para interesses mútuos, desejos e necessidades, como, a data do aniversário, hobbies.

5.DADOS COLETADOS PELA GLOBAL TREND

As informações anteriores elencadas são fornecidas pelo titular à GLOBAL TREND, mas existem dados que podem ser coletados automaticamente, quando utilizados os serviços. Por exemplo:

  • Dados de dispositivos móveis a partir dos acessos à plataforma digital e outras informações como o tipo e versão do navegador utilizado;
  • Dados de logs;
  • O endereço de IP;
  • Dados de imagem pessoais das câmeras de segurança, quando ocorrer comparecimento a um dos ambientes físicos que contenham esse registro de imagem;
    • Dados de Cookies, tais como:

Tipo de Cookies

O que eles fazem?

Necessários

Estes são essenciais para que o website da GLOBAL TREND carregue adequadamente e permita que o Usuário navegue corretamente, bem como utilize todas as funcionalidades disponíveis.

Desempenho

Estes ajudam a entender como os visitantes interagem com a página da GLOBAL TREND, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.

Funcionais

Estes permitem que a página da GLOBAL TREND memorize as escolhas dos usuários, para proporcionar uma experiência personalizada. Também possibilita que se assista vídeos e utilize ferramentas sociais, campos para comentários, dentre outros.

Marketing

Estes são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e de seu interesse. Podem ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento. Também permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária lançada pela GLOBAL TREND.

6.FINALIDADE DO TRATAMENTO

Quando se fizer necessário, a GLOBAL TREND utilizará os Dados Pessoais coletados para que se alcance quaisquer dos seguintes propósitos:

  • Desempenho satisfatório de seu negócio;
  • Para a prestação dos serviços contratados e provimento dos produtos ofertados, assim como: criação, alteração e manutenção dos cadastros do público em geral da GLOBAL TREND, efetuar ordens de pagamentos, verificação do status dos pedidos, entrega, estorno de valores, atendimento ao cliente, reclamações, dúvidas, sugestões e relacionamento com o público, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pela GLOBAL TREND;
  • Para possibilitar o acesso e o uso dos recursos e funcionalidades do site para os clientes, usuários e visitantes;
  • Obtenção de estatísticas genéricas para identificação do perfil do público geral, além do desenvolvimento de nossas campanhas;
  • Para o cumprimento de determinações legais, regulações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente;
  • Para o exercício regular dos direitos da GLOBAL TREND, mesmo após o término da relação contratual, em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
  • Para proteger os direitos dos clientes e do público em geral e da própria GLOBAL TREND;
  • Ações, anúncios e contratos publicitários.

Com o objetivo de cumprir com a finalidade específica e de garantir segurança às operações, utiliza-se todos os meios válidos para confirmar a identidade, podendo, se for necessário, solicitar dados adicionais, assim como cópias de documentos de identificação.

Além dos propósitos supracitados, fundamentados na execução de contratos ou de procedimentos preliminares dos quais seja parte o titular dos dados, a GLOBAL TREND poderá tratar os Dados Pessoais baseada em seu legítimo interesse, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.

7.COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

GLOBAL TREND poderá compartilhar seus Dados Pessoais para fornecer e operacionalizar seus serviços, tal processo de compartilhamento quando realizado, será para atingir uma finalidade legítima e específica.

Poderá ocorrer o compartilhamento de dados, por exemplo:

  • Com empresas de consultoria profissional, para serviços bancários, securitários, contábeis, de transporte/logística, ou ainda outros serviços de consultoria técnica;
  • Órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente para o atendimento de obrigações existentes em legislações.
  • Com empresas parceiras, prestadores de serviços e fornecedores, para atividades voltadas exclusivamente ao relacionamento com a GLOBAL TREND; e
  • Com empresas/agências de publicidade, para, entre outros, desenvolver layout do site, selecionar e produzir anúncios condizentes com o seu perfil, conforme autorizado.
  • Com empresas responsáveis pela hospedagem e desenvolvimento do website, podendo haver, neste caso, transferência internacional dos Dados Pessoais, já que nossos parceiros podem estar localizados fora do Brasil.

O compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros ocorrerá apenas para atingir alguma finalidade legítima e específica, sendo o titular informado previamente caso, eventualmente, ocorra mudança da finalidade.

8.TEMPO DE RETENÇÃO

A fim de garantir que as informações e os Dados Pessoais sejam retidos apenas pelo tempo necessário, são cumpridos os requisitos e regulamentos necessários dos prazos em dispositivos legais e contratuais. Portanto, além da constante observância e atualização dessas normativas, independente do seu consentimento ou pedido de exclusão, a Lei Geral de Proteção de Dados permite conservar os Dados Pessoais nas seguintes situações:

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Transferência a terceiro, respeitados os seus direitos e previsão nas leis de proteção de dados e privacidade;
  • Para uso exclusivo, vedado acesso por terceiros, e desde que anonimizados os dados;
  • Estudo por órgãos de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização.

Entretanto, há sempre o seu direito de solicitar a eliminação dos Dados. Garantimos que analisaremos essa solicitação de acordo com os requisitos legais.

9.ARMAZENAMENTO SEGURO DOS DADOS PESSOAIS

Toda informação ou Dado Pessoal fornecido observará os padrões de segurança necessários para cumprir com as previsões legais, ademais, são empenhados esforços para assegurar que essas informações não sejam alvo de destruição, perda, alteração ou difusão.

Assim, a GLOBAL TREND vem adotando diversas precauções em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas nas legislações e regulamentações aplicáveis, principalmente:

  • GLOBAL TREND possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas e somente autoriza o acesso de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as suas informações pessoais desde que este acesso seja essencial ao desenvolvimento da atividade pretendida;
  • GLOBAL TREND exige que empresas parceiras, prestadores de serviços e fornecedores que realizarem o tratamento de Dados Pessoais com base em sua decisão, comprometam- se a manter o sigilo absoluto das informações e Dados Pessoais acessados, bem como de adotar as melhores práticas para manuseio destas informações, conforme determinado nas políticas e procedimentos externos.

10.DIREITOS DOS TITULARES

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de Dados Pessoais, a GLOBAL TREND respeita e garante ao titular, através de solicitação, os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento;
  • Acessar os seus Dados Pessoais;
  • Corrigir Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
  • Solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais para outro fornecedor de um serviço ou produto, conforme a regulamentação da autoridade nacional;
  • Apagar ou anonimizar Dados Pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto quando a lei autorizar a manutenção destes dados por outro fundamento;
  • Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento ao tratamento dos seus Dados Pessoais e as consequências de tal negação;
  • Revogar seu consentimento, conforme aplicável; e
  • Apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
 
   

Os Usuários poderão exercer qualquer outro direito previsto em lei, ainda que fora do rol acima elencado. Como exceção, é possível que sua solicitação não seja atendida, mas se isso acontecer, explicaremos o motivo. No entanto, adiantamos que isso só ocorrerá caso exista algum fundamento legal.

Podemos solicitar alguns Dados Pessoais adicionais para comprovar a sua identidade, visando evitar incidentes e fraudes e assegurar, sempre, a privacidade de nossos usuários/clientes.

11.NOSSO CONTATO

Para qualquer dúvida sobre esta Política, sobre o tema de privacidade e proteção de dados, ou quaisquer reclamações ou solicitações (como acesso, objeções ou solicitações de correção), entre em contato conosco através do nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, Leonardo Paulo, pelo canal:lgpd@globaltrendgroup.com.br